找一個(gè)好的鄭州網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，那么對(duì)企業(yè)推廣幫助就會(huì)比較大，畢竟專業(yè)的鄭州網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，技術(shù)實(shí)力，客戶口碑等各方面都會(huì)做的不錯(cuò)，今天為大家介紹一下鄭州網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)這個(gè)問題：
鄭州網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，這種勢(shì)頭在未來(lái)將會(huì)越來(lái)越猛烈。通過分析市場(chǎng)營(yíng)銷行業(yè)我們發(fā)現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用促進(jìn)了電商平臺(tái)的發(fā)展，市場(chǎng)營(yíng)銷模式發(fā)生了巨大的變化，對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷人的需求也是越來(lái)越多。
互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷是一個(gè)新興而熱門的領(lǐng)域。在這個(gè)領(lǐng)域中人才的稀缺以及人才培養(yǎng)的滯后是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作的巨大障礙。其中有一項(xiàng)研究調(diào)查顯示：目前有83%的企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷人員，都是由對(duì)市場(chǎng)有經(jīng)驗(yàn)、但對(duì)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷并不太熟悉的傳統(tǒng)營(yíng)銷人員來(lái)負(fù)責(zé)的，或者是其他崗位的員工兼任營(yíng)銷工作。這些人一般都不了解如何高效地開展互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷，要知道：互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷除了銷售產(chǎn)品以外，還有提升企業(yè)價(jià)值、加強(qiáng)與客戶之間的溝通和優(yōu)化顧客服務(wù)等作用。
企業(yè)想要做好互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的工作，首先必須要建立一個(gè)專業(yè)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，其中包括以下崗位：
一、產(chǎn)品經(jīng)理
當(dāng)我們談及產(chǎn)品經(jīng)理的重要性時(shí)，不得不提到產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)。產(chǎn)品經(jīng)理的主要職責(zé)是在充分了解客戶需求并驗(yàn)證了人群比例后，構(gòu)思出一個(gè)產(chǎn)品或者服務(wù)幫助他們解決問題，再結(jié)合公司當(dāng)前擁有的資源和資金，使構(gòu)思出的產(chǎn)品或服務(wù)上線，對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行更新迭代以及整個(gè)生命周期負(fù)責(zé)。
用戶的需求永遠(yuǎn)是產(chǎn)品設(shè)計(jì)的核心，但這老生常談的事情往往實(shí)踐起來(lái)才是比較難的。很多產(chǎn)品經(jīng)理會(huì)過分重視數(shù)據(jù)分析，反而忽略了用戶真實(shí)的人性化體驗(yàn)，這看起來(lái)有些舍本逐末了。產(chǎn)品經(jīng)理還要重點(diǎn)關(guān)注產(chǎn)品或服務(wù)的核心能力，把功能和性能發(fā)揮到及致，幫助用戶解決某一方面的需求。如果這些功能已經(jīng)是同類產(chǎn)品都有的，那么就會(huì)使用戶缺乏驚喜感，從而失去他們對(duì)于你們產(chǎn)品的認(rèn)同感。因此，產(chǎn)品經(jīng)理在設(shè)計(jì)和開發(fā)階段的時(shí)候就應(yīng)該考慮哪些方面會(huì)被用戶拿來(lái)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手作比較。此外，產(chǎn)品經(jīng)理在設(shè)計(jì)產(chǎn)品的時(shí)候不能只覆蓋顯而易見的特性，還要考慮產(chǎn)品所提供的整體服務(wù)流程和公司成本。
二、軟件開發(fā)
說到產(chǎn)品開發(fā)，沒有人能比程序員更了解了。程序員知道產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)、缺陷、用途和潛在價(jià)值，對(duì)于這些他們了如指掌，如數(shù)家珍?，F(xiàn)在定制開發(fā)APP、微信小程序等應(yīng)用管理軟件的企業(yè)越來(lái)越多，究其根本是因?yàn)橄馎PP這類的應(yīng)用軟件能夠拉近平臺(tái)與用戶之間的距離，實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地的溝通、互動(dòng)、交流、交易等需求。再加上，移動(dòng)端所擁有的龐大流量和資源，使得APP、微信小程序存在著巨大商機(jī)。
如果一個(gè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)里沒有技術(shù)過硬的軟件開發(fā)人員，那么當(dāng)企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行推陳出新的時(shí)候，前端APP或微信小程序不能做到同步更新，導(dǎo)致給用戶帶來(lái)不必要的麻煩，降低他們對(duì)你們的認(rèn)可度和信任，有損企業(yè)形象。利用軟件技術(shù)人員開發(fā)出來(lái)的平臺(tái)打通社會(huì)化營(yíng)銷渠道，提高品牌宣傳的滲透度。而且，成功開發(fā)后的應(yīng)用軟件還能拓寬企業(yè)的客戶資源，吸引大量移動(dòng)端用戶的注冊(cè)、購(gòu)買等等，利于企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的進(jìn)一步曝光。
三、視覺設(shè)計(jì)
不得不承認(rèn)，產(chǎn)品和網(wǎng)站的設(shè)計(jì)真的是一門學(xué)問。簡(jiǎn)約整潔的網(wǎng)站平臺(tái)在視覺上會(huì)給消費(fèi)者很強(qiáng)的沖擊性，提高用戶興趣。在現(xiàn)如今的經(jīng)濟(jì)社會(huì)背景之下，視覺傳達(dá)設(shè)計(jì)不再僅僅局限于它的藝術(shù)性，而是通過 具有經(jīng)濟(jì)實(shí)用的形式展現(xiàn)給用戶。視覺傳達(dá)設(shè)計(jì)對(duì)企業(yè)來(lái)說有著多方面的影響，比如包括 視覺傳達(dá)藝術(shù)可以促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的銷量、提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力、有助于打造企業(yè)品牌、幫助企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益產(chǎn)生增長(zhǎng)。
四、文案編輯
文案編輯工作其實(shí)是一個(gè)企業(yè)品牌推廣核心的工作之一。文案的目的是為了銷售。因?yàn)楹玫奈陌改茏層脩暨^目不忘，直達(dá)心扉，引起共鳴，從而激起他們購(gòu)買的欲望。文案編輯的作用有很多：首先它能為你的客戶建立一種熟悉感，使他們對(duì)你的產(chǎn)品或服務(wù)產(chǎn)生偏愛；其次，文案可以傳遞企業(yè)想要向消費(fèi)者傳達(dá)的信息，從而使消費(fèi)者了解你的產(chǎn)品或服務(wù)是什么、它能為他們帶來(lái)什么好處等等；接著，文案還能起到提醒、暗示的作用。我們不妨換位思考一下，當(dāng)臨近節(jié)日的時(shí)候，如果商家不斷地提醒你，不斷用廣告文案暗示你、鼓勵(lì)你，你是不是會(huì)產(chǎn)生消費(fèi)欲望？最后，好的文案編輯能為你的產(chǎn)品或服務(wù)帶來(lái)附加價(jià)值。公司通過一系列的策劃和推廣，可進(jìn)一步為產(chǎn)品或服務(wù)附加各種無(wú)形的價(jià)值，這樣可對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生超額滿足感。
五、銷售客服
客戶關(guān)系對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)來(lái)說有著非常大的意義。它是一個(gè)獲取、保持 和增加可獲利客戶的過程，通過將人力資源、業(yè)務(wù)流程與專業(yè)技術(shù)進(jìn)行有效的整合，讓企業(yè)可以更大程度的提高客戶滿意度及忠誠(chéng)度，挽回失去的客戶，保留現(xiàn)在的客戶，發(fā)展?jié)撛诘目蛻簟?/p>
如今，銷售客服幾乎成為了所有公司和客戶溝通的橋梁，與客戶交流的窗口。通過銷售客服，企業(yè)能夠在一時(shí)間內(nèi)為客戶提供滿意服務(wù)、解決問題，配合新業(yè)務(wù)推廣宣傳正確引導(dǎo)指向客戶、了解到客戶的評(píng)價(jià)，從中吸取好的建議，并且不斷進(jìn)行改進(jìn)。所以一個(gè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)里沒有客服，那么企業(yè)就缺少了與客戶溝通的能力，也會(huì)容易變得固步自封，對(duì)未來(lái)的發(fā)展產(chǎn)生影響。
結(jié)束語(yǔ)
企業(yè)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)就像是國(guó)家的軍事力量。一個(gè)國(guó)家的軍事力量不夠強(qiáng)大，就會(huì)陷入敗軍滅國(guó)的境地；一個(gè)企業(yè)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)不夠強(qiáng)大，其結(jié)果也是一樣的。
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